Ontzorgen op hoog niveau

Van assisteren naar adviseren

Ontzorgen, problemen al hebben getackeld nog voor ze ontstaan, je bestuurder of manager twee stappen vóór zijn, zodat zij toekomen aan hun eigen zaken; dat is jouw kracht!

In alle discussies rond de toekomst van het secretaressevak speelt één term de hoofdrol: ‘toegevoegde waarde’. De dienstbare, zwijgzame secretaresse die notuleerde in steno is een icoon uit lang vervlogen tijden. Advies geven, jezelf zichtbaar maken – het tegenovergestelde dus – is nu aan de orde. Een secretaresse moet snel kunnen inspringen op veranderende omstandigheden, alles op en top organiseren en er helder over communiceren.

Ontzorgen op hoog niveau is de mindshift van werken ‘voor’ naar werken ‘met’ een manager. Het is het managen van de wederzijdse verwachtingen en dat vertalen naar de praktijk van alledag.

Denk hierbij aan:

• Situationeel helpen in plaats van iedereen blij maken.
• Eigen prioriteiten centraal stellen in plaats van met name die van anderen.
• Optimaal werken in plaats van perfectionistisch.
• Meer sparringpartner zijn dan voornamelijk doen wat de ander je opdraagt.
• Duidelijke keuzes maken in plaats van verantwoordelijk te zijn voor (bijna) alles.

Ontzorgen is vaak meer van de secretaresse, ontzorgen op hoog niveau is van de secretaresse en de manager samen!

Deze middagen gaan ook over persoonlijk leiderschap. Een belangrijke en essentiële kwaliteit om te kunnen ontzorgen op hoog niveau. Persoonlijk leiderschap bestaat uit een groot aantal aspecten waaronder:

• Openstaan voor veranderingen.
• Het ontwikkelen van je innerlijke kracht en de tijd nemen voor reflectie.
• Het ‘kit-kat-moment’.
• Een mindshift van werken ‘voor’ naar werken ‘met’ een manager.

Deze aspecten, het slim betrekken van je manager in dit proces en meer komen deze middagen aan de orde en worden praktisch gemaakt zodat ze direct toepasbaar zijn in jouw praktijk. Het leren van elkaar is een wezenlijk onderdeel van deze serie van twee Kennismiddagen

Inschrijving voor deze Kennismiddagen staat open voor bestuurssecretaresses uit zorg, onderwijs én overheid. Er zijn ruim voldoende overeenkomsten om hier samen mee aan de slag te gaan! 

Resultaat

Je leert wat ontzorgen op hoog niveau in jouw situatie inhoudt en hoe je mogelijke verbeterstappen kunt zetten. Je hebt kunnen sparren met vakgenoten en concrete acties voor jezelf benoemt en weet hoe je deze kunt doorvoeren. Zowel jijzelf als degene(n) waarvoor je werkt profiteren hiervan!

Spreker

Peter Vos is een zeer ervaren trainer bij onder meer Management Support, auteur van diverse boeken, artikelen en blogs voor secretaresses en maat bij Sherpas Proyects. Hij spreekt regelmatig over diverse trends in het secretaressevak.